Retiro en Tienda 🏪Actualizado 2 months ago

En Sei.cl puedes retirar tu compra en tienda si seleccionas la opción Retiro en tienda al momento de finalizar tu pedido.

Plazos de retiro

El plazo para retiro en tienda es de 3 a 10 días hábiles.
Una vez que tu pedido esté disponible para retiro, recibirás un correo de confirmación indicando que ya puedes acercarte a la tienda.

• Si no realizas el retiro dentro de 7 días, te enviaremos un correo de recordatorio.

• Si después de 10 días el pedido no ha sido retirado, comenzaremos con el proceso de devolución del pedido.

¿Qué hago si no puedo ir a retirar los productos?

Si no puedes acudir personalmente, otra persona puede retirar tu pedido por ti.

Para esto, debes:

• Reenviar el correo titulado “Listo para retirar” a la persona autorizada.

• La persona deberá presentarse en la tienda con:

  • El correo de confirmación de retiro

  • Su carnet de identidad

¿Pueden enviarme el producto desde la tienda?

No.
Si seleccionaste la opción Retiro en tienda, el pedido solo podrá ser retirado en la tienda seleccionada y no es posible enviarlo posteriormente a domicilio.

Te recomendamos esperar siempre el correo de confirmación de retiro antes de acudir a la tienda.

Si tienes dudas, nuestro equipo está para ayudarte 💬